Garantía de Nuestros Equipos
En OfertasLaptop queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros equipos importados seminuevos incluyen 1 año de garantía, brindándote respaldo y tranquilidad después de tu compra
¿Qué cubre la garantía?
Nuestra garantía cubre:
- Fallas de fábrica.
- Problemas relacionados con el software instalado por OfertasLaptop.
- Fallas en los componentes internos originales del equipo.
Si tu laptop presenta alguno de estos inconvenientes durante el período de garantía, nuestro equipo técnico realizará la revisión correspondiente y te ofrecerá la solución adecuada.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Golpes, caídas o daños ocasionados por líquidos o humedad.
- Pantallas rotas, rajadas o rayadas.
- Uso indebido del equipo o instalación de software no autorizado.
- Modificaciones físicas, reparaciones o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
- Pérdida de cargadores, accesorios o cables.
- Desgaste normal por el uso diario (batería, teclado, carcasa, bisagras, entre otros elementos sujetos al uso).
¿Cómo solicitar la garantía?
Si necesitas hacer uso de la garantía, solo debes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Es indispensable presentar tu boleta o factura electrónica, ya que este documento acredita la compra y permite gestionar la garantía.
Nuestro personal técnico evaluará el equipo y te informará el procedimiento y el tiempo estimado de atención.
Nuestro compromiso
En OfertasLaptop revisamos y probamos cada equipo antes de ponerlo a la venta. Nuestro objetivo es ofrecer laptops de excelente calidad, con el respaldo de una garantía real y un servicio técnico especializado para que compres con total seguridad.